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Customer comments
Super magasin et super service. M. Santoro est très pro, disponible, prends le temps de donner conseils et instructions. Je recommande vivement. Jock
Joaquim
Ingénieur de formation, photographe et passionné de physique et astro-physique, l’astronomie est un sujet qui m’intéresse de plus en plus.
Pour un anniversaire, j’ai eu la chance d’avoir une belle participation de la famille et des amis afin que je puisse acquérir un télescope.
Mon choix s’est tourné vers le Celestron 8’’ EdgeHD avec monture AVX.
Après avoir cherché sur internet, j’ai découvert Astromanie et les avis semblaient positifs.
Je me lance et je commande le matériel, petite vérification par téléphone et M. Santoro me propose un rdv au magasin et me dit de prévoir une bonne heure.
Je me pointe au rdv et là, surprise: M. Santoro passe une heure et demie avec moi à me montrer, m’expliquer tout et chaque chose sur mon nouvel achat !!!
Avec plusieurs conseils avisés, et pas pour pousser à l’achat, j’ai pu me constituer un achat intelligent et proportionné, tout en me sentant en confiance.
J’ai pu enfin expérimenter le matériel, et je dois dire, WOAW !!! C’est incroyable.
En conclusion, je recommande vivement ce magasin, la passion et la connaissance font partie de son ADN.
Merci et à tout bientôt !
Victor Rodriguez
Je suis plus que satisfait du magazin Astromanie à Lausanne, car Mr Santoro n’a pas seulement une connaissance incroyable sur tout ce qui concerne l’astronomie et le matériel mais en plus il a une énorme passion pour l’astronomie, et un enthousiasme qui lui permet d’expliquer et ré-expliquer pour être sûr que le client achète ce qui lui convient le mieux en fonction de ce qu’il est capable de faire. Il sait conseiller grâce à son énorme expérience pratique et théorique, il est pragmatique, consciencieux, honnête, comprend le client, explique tout dans le niveau de détails adapté à ce que peut comprendre le client et prend le temps de vendre seulement ce qui est nécessaire en gardant la qualité des produits.
De plus, quand j’ai pris la décision d’acheter ce qui me convenait, Mr Santoro ne pas juste demander de payer et prendre le matériel (ce qui est le cas quand on commande online), mais il a fait un rendez-vous et passer une bonne partie d’un matin pour m’expliquer comment monter et utiliser le matériel (en fait la raison pourquoi j’ai préféré acheter chez Astromanie et ....vais y retourner)
Gilles Bertherin
Un grand merci à M. Santoro pour son aide précieuse et son enthousiasme! En lui rendant visite, vous rencontrerez un professionnel passionné, qui plus est, extrêmement généreux de son temps... Astromanie deviendra sans aucun doute une adresse incontournable pour tous les amateurs d'astronomie, du débutant à l'amateur averti... Encore merci. Thomas
Thomas
Quel plaisir de retrouver un magasin d'astro sur Lausanne. Dévouement complet du patron. Expériences plusieurs fois faites. Génial
Jean-Pierre
Toujours tip-top Il se débrouille et s'arrange toujours pour nous satisfaire. Merci
Guillaume
Par ce message, je tenais à manifester ma reconnaissance. En effet, l’instrument me donne entière satisfaction.
L’étalonnage avec Synscan est d’une facilité déconcertante. Le pointage et le suivi sont remarquables.
Les détails de la lune sont saisissants. Ainsi que les annaux de saturne et la galaxie d’Andromède. bref que du plaisir.
(Dobson 254/1500 GoTo)
Michel Roethlisberger
J'habite en Valais et j'ai découvert le shop Astromanie sur le web. Après avoir étudié en détail le site, j'en avais conclu qu'il regorgeait d'informations utiles. Après plusieurs années d'arrêt, je me suis remis à l'astronomie et donc j'avais besoin de conseils pertinents afin de remettre le pied à l'étrier. Après un appel téléphonique je me suis déplacé sur Lausanne pour rencontrer M. Santoro dans son shop. J'avais besoin d'un PoleMaster pour m'aider à faire la mise en station et d'une caméra de suivi. Tout était en stock et j'ai bénéficié de conseils intéressants tout au long de notre discussion. Mon expérience d'achat fut parfaite, d'ailleurs j'y suis retourné pour acheter des jumelles WideBino avec des filtres dont M. Santoro m'a décrit les avantages et inconvénients en détail et j'ai donc pu acheter en toute connaissance de cause. Lors de mon dernier déplacement, en changeant de sacoche, j'ai oublié mes cartes de paiement chez moi. Monsieur Santoro m'a aimablement proposé une solution judicieuse pour régler mon achat de manière la plus sûre possible pour les deux parties. Donc je me sens à l'aise pour conseiller à tout amateur d'astronomie le shop de M. Santoro.
Jean-Pierre Buttet
Bonjour, j'aimerai m'exprimer sur ce magasin, je recherchais du matériel particulier pour un Celestron C11, ayant contacté plusieurs magasin qui vendent ce genre d'accessoire en France, C'est la société Astromanie qui m'a répondu positivement, et s'est décarcassée pour me faire parvenir le matériel demandé. Par la suite, ayant une monture ioptron ieq45 pro avec une raquette 8407+ défectueuse, c'est cette même société qui m'a permis de l'acquérir. Malheureusement, l'éclairage du display ne fonctionne pas, la société se décarcasse à nouveau pour me faire parvenir une nouvelle raquette après test positif de l'affichage. Vous me direz que c'est normal, mais ils le font sans sourcilier. J'avais déjà demandé des devis pour autofocus pour le Celestron, ce sera de toute façon avec cette société. voici mon expérience, et je recommande cette société. A savoir, j'habite dans le sud de la Belgique. Jean-Paul D
Jean-Paul Dumoulin
Dans un monde ou l'anonymat de grandes surfaces nous coûte chère, M. Santoro, passionné de l'astrophotographie, va vous accompagner avec la sincérité nécessaire pour parvenir à réussir l'astrophotographie avec le meilleur matériel et son soutien impayable
David Serquera
J'ai acquis récemment un Dobson chez Astromanie. Produit parfait et service client impeccable. M. Santoro a passé plus d'une heure pour régler un contre-poids sur mon télescope afin de compenser le surpoids généré par les oculaires. Les prix pratiqués sont très raisonnables et la qualité du service unique. N'hésitez pas
Phil XX
Très bon accueil, livraison rapide, conseils de qualité. En bref, je ne peux que vous le recommander !!!!! Juste pour la parenthèse : après avoir acheté un chargeur pour mon goto, il s’est avéré que ce dernier était défectueux. Astronomie m’a remplacé ladite batterie le lendemain
Erkaslan Aygen
Maîtrise son sujet, est de très bon conseil et honnête, et ses indications techniques m'ont été confirmés plusieurs fois par des autres pros. A conseiller
Enzo Carlucci
Conseils est très avisé, le matériel de qualité, et le patron est aussi un astram qui sait très bien de quoi il parle! J'ai même pu remplacer sans soucis un achat que j'avais commandé et qui ne convenait pas à mon usage. Que demander de plus ?
Rodolphe
Ne vous fiez pas aux apparences du lieu, fiez vous plutôt à ses conseils et vous serez satisfait.
Rod Gold
Voilà j'ai acheté mon premier télescope chez astromanie. Merci à M. Santoro qui a pris le temps de bien me conseiller afin de trouver le télescope adapté à ce que je recherchais. Tout ceci en laissant le temps de la réflexion par rapport aux diverses possibilités offertes. Il est précieux de pouvoir établir une relation de confiance avec une personne avec qui on peut cheminer dans ce vaste domaine. Merci et au plaisir de vous revoir,
Ph. Collet
Ph. Collet
Peu importe si vous êtes débutant, amateur ou professionnel, ce magasin aura ce qu'il vous faut. M. Santoro sait très bien de quoi il parle, et prendra un grand plaisir à vous conseiller le meilleur matériel qui sera le plus adapté en fonction de vos besoins et de vos envies. Lors de ma commande, M. Santoro s'est assuré que tout mon matériel était correctement calibré et a largement pris le temps de m'expliquer comment fonctionnait chaque appareil. S'il n'avait pas été là, je ne pense pas que ma première expérience avec un télescope aurait été très heureuse. En bref ; un magasin pouvant être comparé à la caverne d'Alibaba, et un vendeur chaleureux et passionné d'astronomie. Je recommande vivement ce magasin.
Michael
Rivenditore molto disponibile, corretto e veloce! Mi ritengo veramente soddisfatto!!
Danilo
Super site! Un vendeur très sympa, passionné, super serviable et très disponible. Merci à Pascal pour tout le travail et son dévouement auprès des clients.
Sébastien
Sébastien
Que du bon! P. Santoro est toujours là pour répondre à nos questions et donner des excellents conseils en fonction de nos besoin. J'ai envoyer un message avec quelques questions et la réponse est arrivée dans le quart d'heure suivant! On ne peut pas espérer mieux! Je recommande vraiment et remercie Astromanie!
Dan
Bonjour, cela me fait plaisir de partager mon impression très favorable sur les performances d'Astromanie avec les astronomes amateurs orphelins de Galileo et Telescope.ch. Pasquale Santoro est extrêmement réactif, il recherche des solutions adaptées a chaque situation. Les délais de livraison sont brefs et le site internet bien conçu et les prix compétitifs. Bref que du bonheur. Marc Dumas SAG.
Marc Dumas
Astromanie.ch est le shop pour astronome débutant comme confirmé. Quelqu'un de passionné vous accueillera et vous conseillera. Super service !!!!
Nathanaël Juvet
Astromanie ce n'est pas un rapport vendeur-client mais d'un passionné connaissant bien son sujet aux intéressés... Pascal prend le temps d'aiguiller, de conseiller, d'expliquer et de tester le matériel. On se sent tout de suite à l'aise et on ne doute pas du service après-vente au cas ou.
Merci pour les conseils et bons ciels !
Beauverd Pascal
Un grand merci pour le professionnalisme et la qualité des conseils pour l'achat de mon premier télescope.
Encore un très grand merci et au plaisir de pouvoir refaire affaires avec vous.
Laurent Chavaillaz
Chavaillaz Laurent
Très bon service !
Donne de bons conseils et un service près du client.
Merci pour le montage de la monture Goto synscan !
Jacques
Jacques
02.04.2017 : par ces lignes, je tiens à remercier et féliciter P. Santoro pour son engagement auprès de ses clients. En effet, Pascal ne compte pas son temps pour nous conseiller sur le choix du matériel adapté à nos besoins, démontrer et expliquer comment procéder ; de plus le service est rapide.
On sent que Pascal connait sa marchandise et les problèmes que rencontrent les astronomes et astrophotographes amateurs ; ce n'est pas uniquement un vendeur, c'est surtout un pratiquant passionné.
Je le recommande chaleureusement. Bon ciel à toutes et tous.
Pierre Beaud
Je recommande ce site! SAV au top et produit nickel.
J'ai reçu ma commande très rapidement et très bien emballée.
Nathalie
Envoi express, dans ma boite aux lettres le lendemain! Que du +, vraiment au top.
Tom
Super site! Merci pour l'envoi rapide.
Je vous ai fait une petite pub sur FaceBook :)
Nicolas
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